Durante años, la publicidad en TV por streaming se pareció más a un club exclusivo que a una opción real para la mayoría de los negocios en México. Los costos de producción, los montos mínimos de inversión y la necesidad de contratar agencias especializadas mantenían la puerta cerrada para quienes apenas comenzaban a construir una marca.
Jorge Cielak conoce bien esa puerta. Como director general de Alfa Wipes, no solo tenía que dar a conocer un producto: tenía que crear una categoría entera desde cero.
En Alfa Wipes creamos una categoría nueva. Había que enseñarle a millones de personas que el producto existe. Amazon Ads, con sus herramientas de IA, nos dio visibilidad de marca masiva y presencia en el momento justo de la decisión de compra. Gran parte de nuestro liderazgo se construyó ahí.
Su experiencia refleja un cambio que hoy viven miles de negocios en el país. De acuerdo con una investigación de Amazon Ads, 82% de las PyMEs mexicanas afirma que las herramientas publicitarias impulsadas por IA han hecho que, por primera vez, la TV por streaming y otros formatos de video sean opciones viables para sus empresas. Más aún, 88% señala que la IA les ha permitido acceder a audiencias, canales o formatos que hace 3 años consideraban fuera de su alcance por costos, complejidad o falta de recursos.
De espectadoras a protagonistas en la pantalla
Hace 3 años, solo 37% de las PyMEs consideraba la TV por streaming un canal viable. Entre quienes la veían inalcanzable, las barreras eran claras: el costo (49%), los altos niveles de inversión mínima (33%) y la necesidad de recurrir a agencias especializadas (32%).
Hoy la percepción cambió. Entre las empresas interesadas en anunciarse en televisión o TV por streaming:
- 57% considera que puede ayudarlas a llegar a nuevas audiencias
- 40% espera aumentar el reconocimiento de su marca
- 35% confía en que fortalecerá su credibilidad
El acceso a estos canales ya no depende de grandes presupuestos, sino de la capacidad de las herramientas para reducir la complejidad. Y ese mismo principio está abriendo fronteras: 34% de las empresas que hace 3 años consideraban inaccesibles las campañas transfronterizas afirma que hoy son más alcanzables.
Más creatividad, en menos tiempo
La transformación no se limita al acceso, también alcanza a la forma en que los negocios crean sus contenidos. Actualmente, 91% de las PyMEs prevé usar IA para desarrollar materiales publicitarios y 78% planea utilizarla específicamente para producir anuncios de TV por streaming. Además, 69% asegura que la IA les ha permitido ser más creativas.
Los beneficios se traducen en resultados concretos: 56% afirma que las estrategias publicitarias apoyadas por IA han contribuido al crecimiento de su negocio, 47% las relaciona con su expansión a nuevos países y 44% con el lanzamiento de nuevas categorías de productos.
Las personas siguen al mando
El avance de la IA no desplaza el criterio humano; lo potencia. Entre quienes la utilizan como apoyo, la decisión final sigue en manos de la persona propietaria del negocio (44%), seguida por quien lidera marketing (28%). Solo 1% reporta procesos completamente automatizados sin revisión humana.
Lo que antes requería grandes equipos creativos, presupuestos elevados y meses de planeación, hoy una PyME lo puede ejecutar en días. La IA no solo está abriendo puertas, está cambiando quién puede competir en publicidad de alto impacto. En Amazon Ads estamos viendo cómo negocios que nunca habían hecho una campaña de video ahora llegan a audiencias en streaming con contenido que ellos mismos generaron. Eso es democratización real.
Para las pequeñas y medianas empresas mexicanas, el futuro ya se está escribiendo: 89% considera que la IA será importante para mantener su competitividad. La pantalla grande, que durante tanto tiempo estuvo reservada para unas cuantas marcas, hoy está al alcance de quien tenga una buena historia que contar.
Metodología: La investigación fue encargada por Amazon Ads y realizada por Opinium entre 300 responsables de decisiones de marketing B2C de PyMEs en México, como parte de un estudio más amplio con 4,100 participantes en 14 países. Los datos se recopilaron entre el 7 y el 23 de abril de 2026.